Menu
Kennis/Tag

klantenservice automatiseren

2 artikelen met deze tag

MKB-ondernemer bekijkt AI-klantenservice gesprekken op laptop aan houten bureau
AI17 mei 2026

Klantenservice automatiseren met AI: Persoonlijk blijven

Klantenservice automatiseren met AI werkt alleen als je merkpersoonlijkheid intact blijft. Leer hoe je tone of voice, escalatieprotocollen en KPI's inzet voor hybride klantcontact dat wél persoonlijk aanvoelt.

Matt Timmermans
9 min
Futuristische AI chatbot interface met holografische klantondersteuning
AI9 maart 2026

AI klantenservice: 68% minder tickets en antwoorden binnen 2 seconden

AI klantenservice lost 68% van alle supportvragen automatisch op, bespaart €72.000+ per jaar en antwoordt binnen 2 seconden. Concrete stappenplannen en tool-vergelijkingen voor MKB-ondernemers.

Matt Timmermans
8 min