AI17 mei 2026
Klantenservice automatiseren met AI: Persoonlijk blijven
Klantenservice automatiseren met AI werkt alleen als je merkpersoonlijkheid intact blijft. Leer hoe je tone of voice, escalatieprotocollen en KPI's inzet voor hybride klantcontact dat wél persoonlijk aanvoelt.
Matt Timmermans
9 min